TrosKompas

NPO 2 | 19.20 uur | vrijdag 29 mei 2020
consument

Meldpunt

Een vast onderdeel van ‘Meldpunt’ zijn de ombudsmannen Jeanine Janssen en Rogier de Haan. Zij buigen zich over de consumenten- problemen van de kijker. Naar aanleiding daarvan voeren ze pittige gesprek- ken met grote bedrijven als pensioenfondsen en banken. “Bedrijven en instanties proberen steeds vaker hun gelijk te krijgen terwijl ze dat niet hebben. Of ze kijken alleen naar de letter van de wet, en niet naar het menselijk aspect”, vindt Jeanine Janssen. “Ik ben blij dat ik mijn steentje kan bijdragen om op te komen voor de doelgroep, om mensen te helpen en problemen die spelen collectief aan te pakken.”